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績效考核：雙贏的工具如何發(fā)揮預(yù)期效果

許多企業(yè)熱衷于實(shí)施“績效考核”，但員工卻對(duì)此抱有強(qiáng)烈的抵觸情緒，認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)“刻意削減薪資”或“尋找裁員借口”。在實(shí)際操作中，甚至有人表示：“如果公司要進(jìn)行考核，我就不干了?！?

績效考核本應(yīng)是一個(gè)雙贏的工具，能讓企業(yè)理直氣壯地發(fā)放獎(jiǎng)金，員工也能名正言順地獲得收入。好的績效考核對(duì)企業(yè)和個(gè)人都有利。然而，為何許多企業(yè)未能達(dá)到預(yù)期效果呢？總結(jié)來看，主要是以下幾個(gè)前提沒有做好。

01

首先，分工不明確。績效考核的前提是明確分工，各司其職。如果大家沒有明確的職責(zé)劃分，工作就會(huì)變得混亂，所有人的任務(wù)全憑領(lǐng)導(dǎo)心情分配。在這種情況下，再加上績效考核，必然導(dǎo)致大家都不愿意承擔(dān)責(zé)任，做事容易出錯(cuò)，犯錯(cuò)就容易扣分，誰還愿意多干活呢？任務(wù)分配不明確，結(jié)果評(píng)價(jià)當(dāng)然就更沒有依據(jù)，公平公正也無從談起。

02

其次，缺乏明確目標(biāo)。績效考核是對(duì)工作目標(biāo)和計(jì)劃執(zhí)行情況的評(píng)價(jià)。因此，必須要有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。如果沒有目標(biāo)，年底考核時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)任務(wù)難度不同、市場變化快、計(jì)劃外任務(wù)多等問題。大家各有各的工作難點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)也很難平衡各種復(fù)雜情況，讓大家滿意。最后，獎(jiǎng)金發(fā)了，但大多數(shù)人都不滿意，預(yù)期的激勵(lì)效果也未能實(shí)現(xiàn)。

03

第三，沒有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。除了目標(biāo)，績效考核還需要在事先約定評(píng)價(jià)方法和獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)規(guī)則。明確了規(guī)則，員工才有指導(dǎo)工作的準(zhǔn)則，進(jìn)而按照既定規(guī)則努力工作。即使不能百分百完成任務(wù)，也會(huì)朝著績效考核的方向努力。這也正是績效管理對(duì)工作成果的推動(dòng)和指導(dǎo)作用所在。

許多領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)注績效考核方案，恨不得直接套用別人的現(xiàn)成方案。但再好的績效考核方案也需要配套的管理工作。如果缺少這些前提，即便方案再好，也無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。

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